شروط الخدمة لأوردر من Aiis

1. المقدمة والقبول

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى أوردر واستخدامه («نحن» أو «لنا»)، منصة التجارة متعددة المستأجرين بالذكاء الاصطناعي على ordrai.chat. بإنشاء حساب أو ربط قنوات أو استخدام الخدمة، توافق على هذه الشروط و سياسة الخصوصية. إذا قبلت نيابة عن نشاط، فإنك تقر بأن لديك سلطة إلزام ذلك النشاط.

2. الخدمة

يقدّم أوردر برمجيات لمحادثات العملاء بمساعدة الذكاء، وتدفقات التجارة (منتجات وطلبات وحجوزات ومدفوعات)، وأتمتة اجتماعية عبر القنوات المدعومة (بما في ذلك واتساب وإنستجرام وماسنجر فيسبوك وتيليغرام ودردشة الويب)، وأدوات تسويق وتحليلات وإدارة المستأجر. الميزات المتاحة تعتمد على باقتك واستحقاقاتك والتكاملات المتصلة.

قد نحدّث الميزات أو نضيفها أو نزيلها مع تطوّر المنتج. التخفيضات الجوهرية لقدرات الباقات المدفوعة تُبلَّغ عبر المنتج أو بريد الحساب عندما يكون ذلك عمليًا.

3. الحسابات ومسؤولية المستأجر

أنت مسؤول عن بيانات اعتماد الحساب ووصول مقاعد الفريق وكل النشاط تحت مستأجرك. أبقِ معلومات الاتصال والفوترة دقيقة. يجب إلغاء وصول المستخدمين الذين يغادرون منظمتك فورًا.

يبقى كل مستأجر مسؤولًا عن كتالوجها وتسعيرها وتنفيذها واتصالات عملائها والامتثال للقوانين التي تنطبق على نشاطها (بما في ذلك قواعد المستهلك والإعلان والمراسلة في أسواقها).

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام أوردر من أجل:

6. بيانات العملاء والطلبات

كتاجر/مستأجر، تتحكم في معرّفات العملاء ومحتوى الرسائل والطلبات والحجوزات وسجلات التجارة ذات الصلة التي ترسلها أو تنشئها عبر أوردر. تقر بأن لديك أساسًا قانونيًا لمعالجة تلك البيانات وتوجيه أوردر لمعالجتها لتقديم الخدمة. وصف تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.

7. الباقات والفوترة والاستخدام

الباقات المدفوعة والتجارب والأرصدة والاستحقاقات القائمة على الاستخدام موصوفة في المنتج وصفحات التسعير. تُستحق الرسوم وفق الباقة وطريقة الدفع المختارة. قد نعلّق أو نقيّد الوصول للأرصدة غير المدفوعة أو الإساءة أو استنفاد حدود الباقة. الضرائب مسؤوليتك حيث تنطبق.

8. الملكية الفكرية

أوردر وAiis والبرمجيات والعلامة والوثائق ذات الصلة تبقى ملكنا أو ملك مرخّصينا. تحتفظ بحقوق محتوى نشاطك وكتالوجاتك وبيانات عملائك. تمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافة ذلك المحتوى ومعالجته فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها.

9. خدمات الطرف الثالث

تتكامل الخدمة مع أطراف ثالثة مثل ميتا ومزوّدي الدفع (مثل باي موب وبوابات أخرى مهيأة) وشوبيفاي/ووكومرس ومنصات المراسلة. تنطبق شروطهم وتوافرهم بالإضافة إلى هذه الشروط. لسنا مسؤولين عن الانقطاعات أو تغيّر السياسات أو إجراءات الحساب التي يتخذها أولئك المزوّدون.

10. إخلاء المسؤولية وحد المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوافر». إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي المسؤولية عن ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك. أتمتة الذكاء لا تضمن مبيعات أو نجاح تسليم أو وصولًا متواصلًا للقناة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة على الرسوم التي دفعتها لأوردر عن الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو فقدان الأرباح.

11. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب إغلاق الحساب عبر الدعم. قد نعلّق أو ننهي الوصول لانتهاك الشروط أو مخاطر قانونية أو عدم الدفع أو الخمول المطوّل. عند الإنهاء ينتهي حقك في الوصول؛ ويتبع احتفاظ البيانات سياسة الخصوصية والقانون المعمول به.

12. تغييرات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يتغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة عند ذلك. استمرار الاستخدام بعد التحديث يُعد قبولًا للشروط المعدّلة. إن لم توافق، توقّف عن استخدام الخدمة وأغلق حسابك.

13. تواصل