قلل المكالمات الروتينية
كثير من رسائل العيادة عن الساعات والموقع وإعادة الجدولة. يغطي الوكيل ذلك ليلًا ويترك الطاقم للحالات الحقيقية.
- ساعات وموقع
- التقاط طلب الموعد
- صندوق مشترك للاستقبال
حالة استخدام العيادات
أتمتة حجوزات العيادات عبر واتساب
Updated 2026-11-12
يلتقط أوردر طلبات مواعيد العيادة والبيانات الأساسية عبر واتساب، ويرسل تذكيرات معتمدة، ويحوّل أي سؤال سريري إلى إنسان.
يساعد أوردر العيادات على التقاط طلبات المواعيد والإجابة عن الساعات والتحويل إلى الاستقبال دون أن يقدّم الذكاء نصيحة طبية.
حدود سريرية واضحة
لا يشخص أوردر ولا يصف أدوية. قواعد التحويل تحمي المرضى والعيادة.
- لا نصيحة طبية من الذكاء
- تحويل فوري للأعراض
- سجل كامل للموظف
تذكيرات تقلل الغياب
قوالب واتساب المعتمدة تذكّر بالموعد دون كسر قواعد ميتا خارج نافذة الـ24 ساعة.
- قوالب معتمدة
- إعادة جدولة عبر الشات
- ملف مريض واحد
نفس المنصة للعيادة والتجارة
إن كان لديك صيدلية أو متجر مكملات بجانب العيادة، يبقى الكتالوج والحجوزات في مستأجر واحد.
- حجوزات + طلبات
- قنوات متعددة
- تحكم الفريق
أسئلة متكررة
هل يحجز أوردر مواعيد العيادة عبر واتساب؟
نعم عند تفعيل الحجوزات. يجمع الوكيل التاريخ والوقت ونوع الزيارة وبيانات الاتصال ثم يكتب طلب حجز يراجعه الاستقبال.
هل يعطي نصائح طبية؟
لا. الأسئلة السريرية والتشخيص والوصفات تُحوَّل دائمًا إلى الطاقم. الأتمتة للجدولة واللوجستيات فقط.
هل يمكن إرسال تذكيرات؟
نعم عبر قوالب واتساب المعتمدة خارج نافذة الخدمة، ورسائل حرة داخل النافذة المفتوحة.
هل يعمل بالعربية؟
نعم. يكتب المرضى بالعربية أو الإنجليزية في نفس الخيط.