تحقق من حالة حذف بيانات ميتا في أوردر

ماذا تعني قيم الحالة

• Pending — استلم أوردر ردّ نداء ميتا ووضع حذف البيانات الشخصية المرتبطة في الطابور. أعد التحقق لاحقًا؛ مساحات العمل الكبيرة قد تستغرق أطول.
• Completed — أنهى أوردر معالجة الطلب لذلك الرمز. يظهر وقت الإكمال عند توفره.
• Not found / error — الرمز مكتوب خطأ أو منتهٍ أو لم يُصدر لهذا التطبيق. أعد النسخ من ميتا أو ابدأ طلبًا جديدًا من إعدادات فيسبوك/إنستجرام.

من يجب أن يستخدم هذه الصفحة

المستخدمون النهائيون الذين ربطوا أوردر عبر ميتا وطلبوا الحذف من إعدادات فيسبوك أو إنستجرام. مسؤولو المستأجر الذين يريدون مسح مساحة عمل أوردر بالكامل يستخدمون الإعدادات ← الملف ← حذف الحساب والبيانات بدل تدفق تأكيد ميتا هذا.

ملاحظات الخصوصية والأمان

رموز التأكيد رموز بحث لغرض واحد. لا تنشرها في منتديات عامة. لا يعرض أوردر بيانات حساب غير ذات صلة في هذه الصفحة — فقط حقول الحالة والتفاصيل المرتبطة بالرمز الذي ترسله. إذا اعتقدت أن طلبًا اكتمل بشكل خاطئ، تواصل مع الدعم مع الرمز وتاريخ الطلب التقريبي لنراجع سجلات الحذف.

كيف يرتبط هذا بتدفق حذف ميتا

عند إزالة أوردر (أو إذن تطبيق ميتا ذي صلة) من فيسبوك أو إنستجرام، قد تستدعي ميتا ردّ نداء حذف البيانات لدى أوردر وتُرجع رمز تأكيد. صفحة الحالة هذه هي أداة التتبع من جانب أوردر لذلك الرمز. قد تُظهر واجهة ميتا حالة تقدّم منفصلة؛ ويجب أن يكتمل الجانبان لإغلاق الطلب عبر الأنظمة. احتفظ بالرمز حتى يظهر أوردر مكتملًا، ثم احتفظ بنسخة مع سجلاتك إن احتجت إثباتًا لاحقًا.

عمليات حذف واتساب وماسنجر التي تمر عبر نفس تطبيق أوردر على ميتا تستخدم نفس نمط رمز التأكيد. إذا فصلت صفحة أو حساب إنستجرام احترافي فقط دون تفعيل حذف بيانات مستخدم ميتا، فلن تخترع هذه الأداة رمزًا — ابدأ من إعدادات ميتا أو اتبع الخطوات في صفحة طلب حذف البيانات.

استكشاف مشكلات البحث الشائعة

• الرمز غير موجود — أزل المسافات، وتأكد من نسخ الرمز كاملًا من ميتا، وانتظر دقائق بعد بدء الطلب قبل أول بحث. رموز تطبيقات ميتا الأخرى لن تُحل هنا.
• عالق على قيد المعالجة — المستأجرون الكبار ذوو محادثات أو وسائط كثيرة قد يبقون قيد المعالجة أطول. أعد التحقق لاحقًا في نفس اليوم؛ وإذا تجاوز الانتظار 48 ساعة، تواصل مع الدعم مع الرمز ووقت الطلب التقريبي.
• مكتمل لكن ميتا ما زالت تعرض بيانات — يحذف أوردر فقط ما يخزّنه. قد يحتفظ فيسبوك أو إنستجرام بنسخ منفصلة وفق سياسات ميتا. استخدم أدوات تنزيل/حذف حساب ميتا للنسخ الأصلية على المنصة.

أسئلة متكررة

صفحات خصوصية أوردر ذات الصلة

ابدأ طلب حذف من تعليمات حذف البيانات، وراجع كيف يتعامل أوردر مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية، واقرأ شروط الحساب في شروط الخدمة. لسياق المنتج، انظر عن أوردر.