دليل
Updated 2026-11-12
لاستقبال الطلبات على واتساب للأعمال بحلقات أقل من «كم السعر؟»، انشر كتالوج واتساب (أو قائمة أسعار مثبتة): أسماء واضحة وأسعار وصور ومتغيرات يمكن للعميل لمسها. أبقِ المخزون صادقًا، وأكّد السلة في المحادثة، ثم سجّل الطلب. عندما ينمو الحجم، يجيب أوردر من الكتالوج الحي عبر واجهة ميتا—دون استبدال أدوات كتالوج ميتا للمتاجر التي ما زالت تعتمد تطبيق الأعمال وحده.
إعداد عملي لكتالوجات واتساب وقوائم الأسعار حتى يتحول التصفح إلى طلبات مؤكدة—تحت دليل استقبال الطلبات على واتساب للأعمال.
معظم المحادثات الضائعة أسئلة سعر وتوفر. الكتالوج (أو قائمة مثبتة) يجيب قبل أن يكتب الموظف. اربطه بقائمة إدارة الطلبات حتى تصبح اللمسات سجلات—لا خيوطًا غير مقروءة.
انشر مجموعة صغيرة تطابق ما تبيعه هذا الأسبوع—لا كل رموز المستودع.
تتعثر الكتالوجات عندما يكون لكل قهوة ست تخصيصات. ضع الصنف الأساسي القابل للبيع في الكتالوج؛ واجمع الإضافات في المحادثة (أو أوردر) حتى يبقى السجل دقيقًا.
عربات الطعام والمتاجر الصغيرة يمكنها تثبيت قائمة أسعار أو PDF. استبدلها كلما تحركت الأسعار. وأكّد الإجماليات في المحادثة—القائمة اكتشاف لا نظام طلب.
بعد اختيار العميل، شغّل نفس حقول نظام إدارة طلبات واتساب: الكمية والاسم والهاتف والعنوان أو الاستلام والدفع والإجمالي المؤكد.
إذا كان الفريق ما زال يجيب نفس أسئلة الكتالوج ليلًا، اربط أوردر على Cloud API ليقرأ المنتجات والمتغيرات وسياق المخزون ثم يكتب الطلب. رسوم ميتا على حسابك؛ وخطط أوردر منفصلة (Growth بـ 25 وPro بـ 50 وScale بـ 80 دولارًا).
أصلح هذه قبل لوم واجهة ميتا.
في مدير واتساب / مجموعة أعمال ميتا للتجارة، أنشئ كتالوجًا أو اربطه، وأضف عناصر بالاسم والسعر والوصف والصورة، ثم اربط الكتالوج بحساب واتساب للأعمال. تتغير تسميات الواجهة—راجع وثائق تجارة ميتا الحالية إن تحركت شاشة.
لا. قائمة أسعار مثبتة أو صورة قائمة تكفي للقوائم الصغيرة. الكتالوج أفضل عندما تكثر الرموز أو المتغيرات أو الصور. في الحالتين أكّد البنود والإجمالي في المحادثة قبل التجهيز—راجع كيف تستقبل الطلبات على واتساب للأعمال.
كتالوج واتساب من ميتا هو متصفح المنتجات داخل المحادثة لقناة التطبيق/الواجهة. كتالوج أوردر هو مصدر حقيقة التجارة الذي يستخدمه وكيل الذكاء عبر واتساب وإنستجرام وماسنجر والمتجر الاختياري. كثير من التجار يزامنون أو يديرون المنتجات في أوردر حتى تطابق إجابات الشات الدفع.
تصفح الكتالوج يبدأ المحادثة؛ والتنفيذ ما زال يحتاج تأكيدًا (إضافات وعنوان ودفع). عامل لمسات الكتالوج كنية شراء، ثم شغّل حقول طلبك—أو دع أوردر يجمعها محادثةً.
حدّث الكتالوج أو منتجات أوردر قبل ساعات الذروة. الأسعار القديمة تصنع نزاعات. للقوائم المتقلبة، أوصاف أقصر مع «أكّد الإجمالي في المحادثة» أفضل من PDF لا يُحدَّث.
يمكن لأوردر البيع من كتالوج منتجاته في المحادثة. ربط واتساب يمر عبر ميتا. استخدم ميزات كتالوج ميتا لبطاقات المنتج الأصلية؛ واستخدم منتجات أوردر لأخذ الطلبات بالذكاء واتساق القنوات.