حدّد المحفّز
اختر كلمات تعني نية شراء — السعر، المقاس، «مهتم»، أكواد المنتج — واربط كلًا بقالب رد أو تسليم للذكاء الاصطناعي.
- محفزات بالكلمات
- رد عام أو خاص
- رسالة ذكاء اصطناعي اختيارية
دليل
حوّل تعليقات إنستجرام وفيسبوك إلى طلبات في الرسالة الخاصة
سير عمل عملي في أوردر: طابق كلمة في التعليق، رد علنًا أو خاصًا، افتح رسالة خاصة، ودع الذكاء الاصطناعي يكمل أخذ الطلب من الكتالوج.
سلّم البيع للوكيل
بعد انتقال العميل للرسالة الخاصة، نفس وكيل أوردر الذي يعمل على واتساب يجيب من الكتالوج ويبدأ خطوات الإتمام.
- سلوك وكيل مشترك
- إجابات واعية بالمنتج
- إنشاء طلب في المحادثة
حافظ على الامتثال والنبرة
استخدم نصوصًا معتمدة للردود العامة، وصعّد الشكاوى، وتجنّب وعد مخزون غير موجود — الكتالوج هو مصدر الحقيقة.
- ردود عامة معتمدة
- تحويل للشكاوى
- أسعار من الكتالوج الحي
أسئلة متكررة
هل يرد أوردر على تعليقات إنستجرام تلقائيًا؟
نعم. قواعد الأتمتة الاجتماعية تطابق التعليقات وترسل ردًا عامًا أو خاصًا، مع إمكانية متابعة بالذكاء الاصطناعي في الرسالة الخاصة.
هل تستخدم الرسالة الخاصة نفس ذكاء واتساب؟
نعم. إنستجرام وواتساب وماسنجر يشتركون في نفس الوكيل والكتالوج ما لم يفرض حد المنصة اختلافًا.
ماذا لو كان التعليق شكوى؟
وجّه المطابقات الحساسة لمراجعة بشرية بدل سكربت بيع. التحويل موجود لهذه الحالات تحديدًا.