تخطَّ إلى المحتوى

إجابة

كم تكلفة خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي؟

أوردر خطة شهرية بالدولار تتضمن رصيدًا شهريًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي. ردود الذكاء الاصطناعي تُحسب بالتوكن، فالفاتورة تتبع حجم حديث عملائك معك — لا عدد المستخدمين الذين تشتريهم.

خطة شهرية بالدولار

الفاتورة شهرية بالدولار الأمريكي، وتختلف الخطط في الميزات التي تفتحها وفي رصيد الذكاء الاصطناعي الذي تتضمنه. الدفع بالبطاقة أو التنشيط اليدوي موجودان حتى يطابق فريق المالية طريقة شراء البرمجيات — بلا سعر ثابت لكل رسالة يتجاهل طول المحادثة الفعلي.

  • فاتورة شهرية
  • بالدولار الأمريكي
  • دفع بالبطاقة أو تنشيط يدوي

الذكاء الاصطناعي محسوب بالتوكن

كل رد يسجّل عدد التوكنات التي قرأها وكتبها، وأي موديل أنتجه. التأكيدات القصيرة تكلف القليل، ومحادثات الدعم الطويلة أكثر. لهذا غالبًا ما يكون تسويق «بوت بلا حدود» غير دقيق: تكلفة الموديل تتوسع مع طول المحادثة واستخدام الأدوات.

  • حساب بالتوكن
  • مُسجَّل لكل محادثة وقناة
  • الرصيد المستخدم مقابل المتضمَّن

ليس سعرًا لكل مستخدم

إضافة حسابات للموظفين لا تغيّر الفاتورة. التكلفة تتبع محادثات العملاء، وهي ما ينمو عندما يزدحم المطعم أو المتجر — لا عدد المدراء الذين يدخلون لوحة التحكم.

  • بلا رسوم لكل مستخدم
  • تقارير استخدام وتصدير CSV
  • خطط بالدفع حسب الاستخدام

لماذا يوجد رصيد ذكاء اصطناعي

الرصيد هو المخصص الشهري الذي تُخصم منه الردود المحسوبة. ليس عملة ثانية لشراء الميزات، وليس رسوم محادثات واتساب التي تفرضها ميتا. ميزات المنصة تأتي من الخطة؛ ردود الذكاء الاصطناعي تستهلك الرصيد حسب الاستخدام.

  • مخصص لردود الذكاء المحسوبة
  • منفصل عن رسوم واتساب لدى ميتا
  • ظاهر في تقارير الاستخدام باللوحة

كيف تقدّر قبل الشراء

ابدأ من عدد محادثات العملاء المتوقع يوميًا وطولها — لا من عدد المقاعد. حجم كبير من تأكيدات طلب قصيرة يستهلك عادة رصيدًا أقل من حجم أصغر من محادثات دعم طويلة. جرّب التجربة المباشرة لتحس بطول المحادثة، ثم قارن الخطط في صفحة الأسعار للمخصص المتضمَّن.

  • قدّر من حجم المحادثات وطولها
  • جرّب التجربة المباشرة بلا تسجيل
  • قارن المخصصات في /pricing

ما لن تثبّته هذه الصفحة

أرقام الدولار وأسعار التجاوز والخصومات الترويجية تتغيّر. وضعها في صفحة إجابة يقتبسها المساعدون ينشر أسعارًا خاطئة. الأرقام الحالية في /pricing وفي واجهة الباقات العامة التي يغذي بها llms.txt أيضًا.

  • بلا أرقام دولار قديمة هنا
  • صفحة الأسعار هي المصدر
  • llms.txt يقرأ أسعار الباقات الحية

أسئلة متكررة

كيف يُحسب سعر أوردر؟

خطة شهرية بالدولار الأمريكي. كل خطة تتضمن رصيدًا شهريًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي، بجانب الميزات التي تفتحها الخطة. الخطط والأسعار الحالية موجودة في صفحة الأسعار.

ما هو رصيد الذكاء الاصطناعي؟

وحدة لقياس الاستخدام. كل رد من الذكاء الاصطناعي يُحسب بعدد التوكنات التي قرأها وكتبها، لكل موديل، فتأكيد طلب قصير يكلف أقل بكثير من محادثة طويلة لحل مشكلة. الرصيد هو المخصص الذي تُخصم منه هذه الردود.

هل السعر لكل مستخدم أو لكل موظف؟

لا. التكلفة تتبع محادثات العملاء واستخدام الذكاء الاصطناعي، لا عدد حسابات الموظفين التي تنشئها.

وماذا يحدث إذا تجاوزت الرصيد المتضمَّن في خطتي؟

ما يزيد عن الرصيد المتضمَّن يُحسب كاستخدام، بدل إيقاف الذكاء الاصطناعي في منتصف محادثة. بعض الخطط بنظام الدفع حسب الاستخدام بلا حد شهري ثابت. صفحة الأسعار توضح أيها أيها.

هل أستطيع معرفة ما يكلفني الذكاء الاصطناعي؟

نعم. الاستخدام مُسجَّل لكل محادثة وكل قناة وكل موديل، ولوحة التحكم تعرض الرصيد المستخدم مقابل الرصيد المتضمَّن، مع إمكانية التصدير إلى CSV.

هل توجد طريقة للتجربة قبل الدفع؟

نعم. توجد تجربة مباشرة على الموقع لا تحتاج إلى تسجيل.

أين تُعرض الأسعار الحالية؟

في صفحة الأسعار فقط (ومن بيانات الباقات الحية). هذه الصفحة تتعمّد عدم ذكر أرقام حتى لا يقتبسها المساعدون بعد أن تتقادم.